Zahlungsinformationen

Wir möchten den Bezahlvorgang bei Nelia Köln so klar und einfach wie möglich gestalten.

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren PayPal sowie unterstützte Kredit- und Debitkarten, die beim Checkout angezeigt werden.

Währung

Die Preise im Shop werden grundsätzlich in Euro (EUR) angezeigt, sofern Shopify für Ihren Markt nicht ausdrücklich eine andere Währung darstellt.

Wann wird die Zahlung belastet?

Die Zahlung wird während des Checkouts über den ausgewählten Zahlungsanbieter verarbeitet. Eine Bestellung gilt erst als abgeschlossen, wenn die Zahlung erfolgreich autorisiert oder angenommen wurde.

Zahlungssicherheit

Zahlungen werden über Shopify und den jeweiligen Zahlungsanbieter verarbeitet. Nelia Köln erhält oder speichert keine vollständigen Kreditkartennummern.

Probleme bei der Zahlung

Falls eine Zahlung abgelehnt wird oder Sie eine falsche Belastung vermuten, kontaktieren Sie support@neliakoeln.com mit Ihren Bestelldaten. Bitte senden Sie niemals vollständige Kartennummern oder andere sensible Zahlungsdaten per E-Mail.