Versandrichtlinie

Diese Versandrichtlinie gilt für Bestellungen bei Nelia Köln, betrieben von Juneria LLC.

Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Produkte. Es gibt keinen Mindestbestellwert.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestellbestätigung bearbeitet.

Versandzeit

Nach Abschluss der Bearbeitung beträgt die geschätzte Versandzeit in der Regel 4–10 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit und die Versandzeit getrennte Zeiträume sind. Die tatsächliche Gesamtdauer bis zur Zustellung kann daher länger sein als die reine Versandzeit.

Lieferzeiten sind Schätzwerte und keine Garantien. Verzögerungen können unter anderem durch den Versanddienstleister, Wetter, außergewöhnlich hohes Bestellaufkommen, Feiertage oder fehlerhafte Adressangaben entstehen.

Sendungsverfolgung

Sobald Tracking-Informationen verfügbar sind, werden diese über die bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten übermittelt. Zusätzlich können Sie unsere Seite „Bestellung verfolgen“ nutzen.

Lieferadresse

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig. Falls Ihnen ein Fehler auffällt, kontaktieren Sie support@neliakoeln.com so schnell wie möglich. Nach Beginn der Bearbeitung oder dem Versand können Änderungen nicht garantiert werden.

Lager & Versandzentrum in Deutschland

Elsaßstraße 23
50677 Köln
Deutschland

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Fragen

E-Mail: support@neliakoeln.com
Telefon: +1 (318) 333-0725