Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Nelia Köln, betrieben von Juneria LLC, personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unseren Shop besuchen, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren oder unsere Dienste nutzen.

Verantwortlicher

Juneria LLC
1209 Mountain Road Pl NE Ste R
Albuquerque, NM 87110
USA
Unternehmensnummer: 0008123775
E-Mail: support@neliakoeln.com
Telefon: +1 318-333-0725

Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung des Shops können wir unter anderem Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestell- und Transaktionsdaten, Kontoinformationen, Support-Kommunikation, Geräte- und Browserdaten, IP-Adresse sowie Informationen über Ihre Nutzung des Shops verarbeiten.

Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zur Bestellabwicklung und Lieferung, Zahlungsabwicklung, Kundenbetreuung, Betrugsprävention, Durchführung von Rückgaben und Erstattungen, Sicherheit des Shops, Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie – soweit zulässig – für Analyse, Verbesserung unserer Dienste und Marketing.

Rechtsgrundlagen

Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir Verarbeitungen insbesondere auf die Vertragserfüllung, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, berechtigte Interessen am sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb unseres Geschäfts oder Ihre Einwilligung, sofern diese erforderlich ist.

Shopify und Dienstleister

Unser Shop wird über Shopify betrieben. Darüber hinaus setzen wir Dienstleister für Zahlungen, Hosting, Analyse, Kundenservice, Fulfillment, Versand, Tracking und Betrugsprävention ein. Diese können personenbezogene Daten in unserem Auftrag oder in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung verarbeiten.

Zahlungsdaten

Zahlungen werden über Shopify und/oder den beim Checkout ausgewählten Zahlungsanbieter, zum Beispiel PayPal oder einen unterstützten Kartenanbieter, verarbeitet. Wir erhalten oder speichern keine vollständigen Kreditkartennummern.

Cookies und ähnliche Technologien

Unser Shop und unsere Dienstleister können Cookies und ähnliche Technologien für notwendige Shop-Funktionen, Sicherheit, Einstellungen, Analyse und – soweit zulässig – Werbung einsetzen. Wo gesetzlich erforderlich, erfolgt dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Internationale Datenübermittlungen

Da Juneria LLC und einige Dienstleister international tätig sind, können personenbezogene Daten außerhalb Ihres Landes verarbeitet werden. Soweit gesetzlich erforderlich, werden hierfür geeignete Schutzmechanismen eingesetzt.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke, die Abwicklung von Bestellungen, gesetzliche Aufbewahrungspflichten, Betrugsprävention oder die Durchsetzung und Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Ihre Rechte

Je nach anwendbarem Recht können Ihnen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zustehen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zudem kann ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde bestehen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie support@neliakoeln.com. Wir können eine Identitätsprüfung verlangen, soweit dies zulässig oder erforderlich ist.

Marketing

Marketing-E-Mails können jederzeit über den Abmeldelink in der jeweiligen Nachricht abbestellt werden. Notwendige transaktionale Mitteilungen zu Bestellungen, Zahlungen, Rückgaben oder Ihrem Konto können weiterhin versendet werden.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Prozesse, Dienste oder rechtlichen Anforderungen ändern. Die aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht.

Kontakt

Datenschutzanfragen senden Sie bitte an support@neliakoeln.com oder an Juneria LLC unter der oben genannten Geschäftsanschrift.